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新阳光  新希望

2008-08-15   房务部    

近日,通过对市场环境、客人消费能力及同行业竞争对手的综合分析,酒店新推出“迎奥运,做品质,留住每一位到店客人”的活动。这一活动实施,体现了店领导敏锐的市场洞察力,且起到了立竿见影的效果。

商业行业中不可避免地会出现价格竞争,有时这也成为一些商家不遵守行业规则而惯用的手段。作为以品质立店的阳光,如何应对类似的恶意竞争呢?首先,我们借全市创建全国文明城市之东风,在总台液晶显示屏上播放新装修过的所有房间的影像资料,再将房间以适中价格出租,以“品质+实惠”的组合方式,吸引了众多新老客户的光临,一方面提高了入住率,另一方面又为我们提供了推销豪华房间的机率。与此同时,利用我店今年硬件全面升级提档的契机,酒店狠抓员工素质,开展了多形式、多层次、多方面的培训,并特聘全国著名专业教授到我店讲学授课,进一步提升软件,让不同消费档次的客人都能享受到我们阳光全新的服务。

正在酝酿的“温馨周末”方案和一系列促销措施,将让阳光的新老客户享受到高品质的人性化服务。面对崭新的阳光,我们每位阳光人将以百倍的信心和努力,取得更大的成功。


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